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Die neue Taschenkontrollregel von Aldi könnte dazu führen, dass sich das Personal „weigert, Kunden zu bedienen“

Feb 27, 2024

Aldi-Mitarbeiter können sich weigern, Kunden zu bedienen, die sich nicht an die Richtlinien zur Taschenkontrolle in ihren Supermärkten halten

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Berichten zufolge könnten Aldi-Mitarbeiter die Bedienung von Kunden verweigern, die sich nicht an eine neue Taschenrichtlinie halten.

Ein Aldi-Mitarbeiter erzählte dem Grocer Magazine, dass letzte Woche in seinem Geschäft die Richtlinie zur Taschendurchsuchung eingeführt worden sei und die Kontrollen von Sicherheitspersonal und nicht von Aldi-Mitarbeitern durchgeführt worden seien. Sie sagten: „Wir bitten darum, dass wir in die Tüten schauen dürfen, um zu sehen, ob sie leer sind. Wir haben darum gebeten, in die Tüten zu schauen, um sicherzustellen, dass sich keine unserer Artikel darin befinden.“

Der Aldi-Mitarbeiter sagte dann, dass denjenigen, die sich nicht an die Taschenkontrollen halten, der Verkauf verweigert werde – obwohl sie hinzufügten, dass dies in ihrem jeweiligen Geschäft derzeit nicht geschehen sei. Der Mitarbeiter sagte auch, dass Käufer, die den Laden verlassen, vom Sicherheitsdienst angehalten werden könnten, wenn sie eines Diebstahls verdächtigt würden.

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In einem Beitrag auf einer Aldi-Facebook-Gruppe sagte ein Arbeiter: „Neue Richtlinie bei Aldi, alle leeren Einkaufstüten müssen am Gürtel sein, außerdem müssen alle Einkäufe getätigt werden.“ Sie bemerkten auch, dass die Richtlinie letzte Woche „in Kraft getreten“ sei. Ein anderer Aldi-Mitarbeiter meinte, es sei ein „schreckliches Gefühl“, Kunden fragen zu müssen.

Aldi sagte gegenüber The Mirror, es handele sich nicht um eine „nationale Politik“ und sagte, es liege an jedem Geschäft. Die Richtlinie zur Gepäckkontrolle ist nicht neu und Berichte über Aldi-Filialen, die diese Maßnahmen anwenden, gibt es bereits seit Mai.

Aldi ist eine von mehreren Supermarktketten, die im letzten Jahr neue Schecks in den Geschäften eingeführt haben, um Ladendiebstählen vorzubeugen, da die Preise im Zuge der Lebenshaltungskostenkrise in die Höhe geschossen sind. Die Lebensmittelkosten sind seit dem Einmarsch Russlands in die Ukraine erheblich gestiegen, wobei die Lebensmittelinflation im März mit 19,4 % ihren Höhepunkt erreichte.

Zu den weiteren Maßnahmen, die Supermarktketten ergriffen haben, um Diebstahl vorzubeugen, zählen die Begrenzung der Anzahl der Artikel in den Regalen, das Anbringen weiterer Sicherheitsetiketten an den Produkten, das Einscannen von Quittungen durch Kunden beim Verlassen des Ladens und das Ausstellen leerer Produkte.

Ein Aldi-Sprecher sagte, die Taschenkontrolle sei in „einigen Geschäften“ als kurzfristige Maßnahme eingeführt worden – bekräftigte jedoch, dass die Kontrollen immer nur mit Zustimmung der Käufer durchgeführt würden. Außerdem werden nur die Taschen überprüft, die der Kunde zum Verpacken seiner Einkäufe verwendet, und nicht seine Handtaschen oder persönlichen Taschen.

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